Política de Privacidad

Fecha de vigencia: 30 de octubre de 2026

RM Unified Services ("RM Unified Services", "nosotros" o "nuestro") ofrece servicios de preparación de impuestos, consultoría de negocios y Notary Public, y seguros de salud, vida, dentales, de la vista, de auto, de casa y comerciales desde nuestra oficina en Pharr, Texas.

Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos su información personal cuando visita https://rmunifiedservices.com (el "Sitio"), nos llama, hace una cita, nos envía mensajes de texto o usa nuestros servicios de cualquier otra forma (en conjunto, los "Servicios"). Al usar nuestros Servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política.

1. Información Que Recopilamos

Información que usted nos da

• Información de contacto: nombre, correo electrónico, número de teléfono (incluyendo celular) y dirección postal o código postal.
• Información de la cita: el servicio que reserva, la fecha y la hora, y cualquier nota que decida compartir.
• Información de impuestos: números de Seguro Social o ITIN, comprobantes de ingresos y gastos, declaraciones anteriores, dependientes y datos bancarios para reembolsos o pagos.
• Información de seguros: fecha de nacimiento, tamaño e ingresos del hogar (para ahorros del Mercado), cobertura actual, datos de Medicare, información de salud o estilo de vida que una compañía de seguros necesite para cotizar o aprobar una póliza, licencia de manejar y datos de vehículos, datos de su propiedad e información sobre su negocio.
• Comunicaciones: mensajes, correos electrónicos y notas de conversaciones con nuestro equipo.

Información recopilada automáticamente

Cuando visita el Sitio, nosotros y nuestros proveedores de servicios podemos recopilar automáticamente información técnica básica, como su dirección IP, tipo de navegador, tipo de dispositivo, páginas visitadas y la fecha y hora de su visita. Usamos esta información para operar y proteger el Sitio y para entender cómo se usa.

2. Cómo Usamos Su Información

• Para responder a sus preguntas y solicitudes;
• Para programar citas y enviar confirmaciones y recordatorios;
• Para preparar y presentar sus declaraciones de impuestos y ofrecer los servicios de negocios y de Notary Public que solicite;
• Para obtener cotizaciones de seguros, ayudarle a comparar planes, enviar solicitudes y dar servicio a sus pólizas;
• Para enviarle información sobre nuestros servicios, cuando usted haya aceptado recibirla;
• Para cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias; y
• Para proteger contra fraudes y mantener seguros nuestros Servicios.

3. Cómo Compartimos Su Información

No vendemos ni alquilamos su información personal. Solo la compartimos cuando es necesario para ofrecer los Servicios o cuando la ley lo exige:

• Proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio, como nuestra plataforma de citas, software de impuestos, proveedores de teléfono y mensajes de texto, correo electrónico y alojamiento del sitio web, solo para prestarnos servicios y con obligaciones de confidencialidad;
• Autoridades fiscales, como el IRS, cuando presentamos una declaración o un formulario en su nombre;
• Compañías de seguros y plataformas de inscripción, como las compañías que representamos, HealthCare.gov y Medicare, cuando es necesario para cotizar, solicitar, inscribirle o dar servicio a la cobertura que pidió; y
• Fines legales y regulatorios, cuando lo exija la ley, una citación judicial o un regulador, o para proteger los derechos, la seguridad y la propiedad de nuestros clientes, nuestro negocio u otras personas.

La información de las declaraciones de impuestos se usa y se divulga solo según lo permite la ley federal, incluyendo la Sección 7216 del Código de Impuestos Internos. Le pediremos su consentimiento por escrito antes de usarla para cualquier otro fin. Como negocio de servicios financieros, también cumplimos con los requisitos de privacidad de la Ley Gramm-Leach-Bliley.

4. Privacidad de Mensajes de Texto (SMS)

Si nos proporciona su número de celular y acepta recibir mensajes de texto de RM Unified Services, usaremos su número para enviarle los tipos de mensajes que usted aceptó, como respuestas a su consulta, confirmaciones y recordatorios de citas, actualizaciones de servicio y, si aceptó por separado, mensajes de mercadeo.

• Cancelar: Puede cancelar en cualquier momento respondiendo STOP a cualquier mensaje. Recibirá un último mensaje confirmando que ha sido dado de baja.
• Ayuda: Responda HELP para obtener ayuda, o comuníquese con nosotros al (956) 451-5946 o a rodrigo.rmfinancial@gmail.com.
• Frecuencia y costos: La frecuencia de los mensajes varía. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos.
• Su consentimiento para recibir mensajes de texto nunca es una condición de compra.

Consulte nuestros Términos de Servicio para ver todos los términos de nuestro programa de mensajes de texto.

5. Cómo Protegemos Su Información

Usamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger su información, incluyendo limitar el acceso a las personas que la necesitan para atenderle. Ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta. Por favor, no envíe información confidencial como números de Seguro Social o de cuentas por correo electrónico o mensaje de texto; tráigala a su cita o pídanos una forma segura de compartirla.

6. Cuánto Tiempo Guardamos Su Información

Guardamos su información el tiempo necesario para ofrecer los Servicios y para cumplir con los requisitos legales, regulatorios y de archivo de los preparadores de impuestos y las agencias de seguros. Cuando ya no es necesaria, la eliminamos o destruimos de forma segura.

7. Sus Opciones y Derechos

• Mensajes de texto: Responda STOP a cualquier mensaje para dejar de recibirlos.
• Correo electrónico: Use el enlace para darse de baja en cualquier correo de mercadeo, o comuníquese con nosotros.
• Acceso, corrección y eliminación: Puede pedirnos ver, corregir o eliminar la información personal que tenemos sobre usted, sujeto a los registros que la ley nos exige guardar.

Es posible que tenga derechos adicionales según las leyes de su estado. Para hacer una solicitud, comuníquese con nosotros con la información de abajo. Verificaremos su identidad antes de actuar y no le discriminaremos por ejercer sus derechos.

8. Cookies y Análisis del Sitio Web

El Sitio puede usar cookies y tecnologías similares para funcionar correctamente y para entender cómo lo usan los visitantes. Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque algunas funciones podrían no funcionar como se espera.

9. Privacidad de los Niños

Nuestro Sitio no está dirigido a menores de 13 años y no recopilamos a sabiendas información personal en línea de menores de 13 años. La información sobre dependientes se recopila solo de su padre, madre o tutor para ofrecer nuestros Servicios.

10. Sitios Web de Terceros

El Sitio puede tener enlaces a otros sitios web, como HealthCare.gov, Medicare.gov o el IRS. No somos responsables de sus prácticas de privacidad y le recomendamos leer sus políticas de privacidad.

11. Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Cuando lo hagamos, publicaremos la política actualizada en esta página y cambiaremos la fecha de vigencia de arriba.

12. Contáctenos

RM Unified Services
225 S. Cage Blvd, Ste. B, Pharr, TX 78577
Teléfono: (956) 451-5946
Correo electrónico: rodrigo.rmfinancial@gmail.com